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工行海口海垦路支行火眼金睛识破电信诈骗

2019-10-08   来源:本站原创    点击量:

  今天,一位急仓猝感情胀励,吐字笼统的客户卓姑娘来到了工商银行海口海垦道支行大堂,向大堂客服司理反响汇给对方郭某的9900元现金被ATM机吞掉了,央浼赶紧处分。

  据卓姑娘纪念,早上正在家里接到电话自称是税务职员,对方称卓姑娘正在工商局注册的个人户存正在漏税逃税嫌疑,赶紧冻结银行开立的全盘账户,并罚款9900元。

  “当时心念开店从此,遵纪遵法,从未做违法的事,怎样大概。”卓姑娘很疑惑。但对方凿凿的说出卓姑娘的身份证号及住址等音信,加上诈骗职员不竭从早上电话轮替轰炸和拐骗,卓姑娘于下昼4点遵从对方的请求到海垦道支行ATM机将现金9900元汇给郭某。但因为过于危急,操作流程有误使得ATM机接受现金。这才爆发了上述那一幕。

  卓姑娘向该行做事职员反响情景时刻,对方还不竭的电话骚扰念迫使客户再汇一次,正在经得卓姑娘的答允下该网点做事职员接过电话并解释身份时,对方立马挂掉电话。

  该行做事职员默示,原来早已确认是诈骗案件,但探求到卓姑娘当时感情胀励,晦气于赶紧禁止,故念此策,一边相合客户一边诱导客户走出骗局并现场揭穿骗局。卓姑娘这才幡然醒悟。

  结尾,工行做事职员按工商银行ATM机应急处分流程为卓姑娘挽回了失掉,博得了客户对工行的信托和承认。

  近年来,电信诈骗措施不足为奇,行骗形式多种多样。工商银行海口海垦道支行厉苛遵从禁锢部分请求,充足使用“金融学问万里行”等行为向客户举行胀吹、诠释防电信诈骗学问,提升市民防诈骗的机警性、敏锐性,全力打造“客户首选、总行释怀、员工如意”的银行径海南自贸区的创办供应全方位的任职和奉献。(工宣)


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